Праздничный оффтоп: Санкт-Петербург глазами нелегальных китайских гидов.

На праздниках вспоминал о прошедшем лете и тут почему-то вспомнилось удивительное по своей глупости и наивности утверждение одного китайца, случайно встреченного вместе с знакомыми в кафе в Стокмане .... что Екатерина Первая была первой женой Петра Первого, а  Екатерина Вторая - второй....

Принимая во внимание ,что Санкт-Петербург в прошлом году принял около 7 млн. туристов, что 4 сентября Санкт-Петербург был удостоен престижной международной премии World Travel Awards, как лучшее туристическое направление Европы и что очень много туристов было из Китая, решил поделиться с камрадами историями, которые рассказывают китайские гиды своим туристам о Петербурге. Это скомпилированные выдержки из разных источников.

Начну с обзора одного нашего гида:

1. Массовость
Китайцы едут в Россию большими группами. Обычно по 30-40 человек. Управлять такой толпой довольно не просто, так как они нередко разбредаются и теряются. В том году мы несколько часов искали пропавшего китайца на Красной площади, в итоге нашли возле памятника Маршала Жукова. Пришлось опросить полсотни китайцев, не потерялись ли они:) Для удобства обычно у каждой группы есть свой флажок и кепочки или футболки.

2.Тургид, как предводитель группы- хитрый и беспощадный
Управляет неуправляемой группой китайских туристов обычно тургид -человек, который решает все вопросы по наземному обслуживанию в России и служит своебразным посредником между русскими и китайцами. Профессия тяжелая и характеры тургидов обычно соответствующие. Обычно тургиды славятся тем, что любят стучать своему начальству на недостатки приема в России: под размах попадают как гиды, которые ведут экскурсию, так и водители с отельерами. Редко когда турлидерам нравится все. Обычно это - ушлые китайцы характера мелких торговцев, которые берут прибыль с магазинов, куда завозят туристов, с гидов, которые поставляют группам и билетов в развлекательные места. Свои ошибки тургиды обычно умело перекладывают на других, не гнушаясь моральными устоями.

3. Расселение по несколько человек 
Обычно китайцы селятся по несколько человек. По одному селят только большого начальника, ему всегда выбирают самый большой и дорогой номер.
В стремлении к экономии китайцы могут поставить несколько доп.кроватей, даже когда совсем нет мест. Недавно я организовывала прием деловых групп в Екатеринбурге на крупной промышленной выставке Иннопром. Нескольким важным китайцам не хватило места, они решили вопрос тем, что спали по двое на одной кровати, и ничего, разместились.

4.Отели- стремление к простоте.
Требования к отелям каждый год растут.
Отельеры в свою очередь расшаркиваются перед китайцами, но по-прежнему не могут предоставить сервис на высоком уровне.
Обычно китайцы предпочитают недорогие отели 3-4*. Большим плюсом является наличие китайского ресторана в отеле.
Китайцы любят возмущаться когда в номере нет чайников или бойлеров с горячей водой, так как ее они пьют в больших количествах и в ней заваривают лапшу, которую привозят с собой в Россию. Из особенных требований это обычно - рис на завтрак, наличие палочек в ресторанах, кондиционера, тапочек и халата.

5.Любовь к родной еде
Китайские туристы, находясь на чужбине, по-прежнему предпочитают китайские рестораны. Очевидно, что местные рестораны с едой, совершенно не китайской. Часто поступают жалобы на сервис, отсутствие санитарных норм и невкусную еду. Китайские рестораны, в которых принимают большие потоки, действительн не отличаются высоким качеством приготовления блюд. Обычно обед и ужин для китайского туриста стоит порядка 8-10$. Официанты и персонал обычно не говорят по-русски, поэтому общаться с ними нужно на китайском языке. В последнее время, кстати, китайцы неожиданно полюбили кафе "МУМУ". Мы сводили их туда несколько раз и сарафанное радио принесло популярность этому кафе. Китайцам нравится мясо, лапша, все виды шашлыков. Они редко выбирают сладости и фрукты. Из алкогольных напитков -обычно пиво.



6.Гиды - знатоки истории
Гиды для китайских туристов -это отдельная песня. Обычно китайцы предпочитают заказывать услуги гидов родом из КНР для посещения российских достопримечательностей.
Русских лицензированных гидов, которых выпускает специальная ассоциация, по словам самих туристов "не понимают" из-за сложности разговорного китайского языка.
Как правило, история России в устах китайских гидов весьма специфична и альтернативна. Так однажды, китайский гид на вопрос, что за памятник, где на коне расположился Юрий Долгорукий, ответила, не моргнув: "Это Ленин на коне". Высотку на котельнической набережной называют МГУ, а Лавру строили китайцы) Гидами обычно работают студенты и аспиранты из Китая. Доход от такой работы весьма неплохой -от 90 долларов в день плюс чаевые. В день можно заработать до 200 долларов.

7. Москва-Питер-Байкал
Любимыми городами к посещению для китайцев являются Москва, Питер, Сочи. Иногда в список попадают Казань и Новосибирск.
Особой любовью пользуется Байкал, где китайцы проводят по 7-10 дней. Иногда популярностью пользуются речные круизы из Москвы и Санкт-Петербурга. Питер притягивает своим европейским стилем, Москва не так интересна, разве что столица. Сочи- Олимпийские объекты. Конечно, китайцы из Севера посещают Дальний Восток: Хабаровск и Владивосток.

Если заинтересовал обзор, то можно далее ознакомиться с ним в источнике 

____________________________________________________________________________________________________________________

О некомпетентности китайских гидов их российские коллеги уже складывают легенды, при этом заботливо коллекционируя «перлы». Список достаточно велик, вот лишь пара примеров:

«Северная война была начата Петром из-за запасов янтаря под Балтийским морем»,

«Змея — священное животное в России, поэтому она есть в композиции Медного всадника»...

Было дело, директор Государственного музея истории Санкт-Петербурга Александр Колякин попросил переводчиков с китайского языка послушать экскурсии, проходившие в Петропавловской крепости, и перевести, что именно говорят гиды туристам. Полученной информацией глава музея был обескуражен:

«Показывают на собор и говорят, что это тюрьма; показывают на тюрьму и говорят, что это собор», – возмутился он. 

«Фонтанка» решила проверить, действительно ли все так плохо, и повторила эксперимент Колякина. Не выдавая себя, «Фонтанка» решила записать рассказы гидов на диктофон, а затем передать файлы китаистам и россиянам, много лет живущим в Поднебесной. Сказано — сделано: субботнее утро, Петропавловская крепость... Ждать пришлось недолго: китайские группы массово пошли ровно в 14.00. Наш корреспондент вооружился гигантскими темными очками и фотоаппаратом и усиленно принялся изображать из себя туриста, до крайности увлеченного съемкой петербургских достопримечательностей.

Средства маскировки и «легенда» понадобились еще по одной причине: многие китайские гиды, по неофициальной информации, работают нелегально, а потому опасаются Федеральной миграционной службы и, соответственно, того, что их фотографии или видеозаписи экскурсий попадут в Интернет. Действительно: как только корреспондент «Фонтанки» попыталась записать одну из экскурсий на видео — гид тотчас бросил группу и подлетел разбираться, прося не выкладывать его фотографии в Сеть.

Один из первых объектов в крепости, о которых экскурсоводы рассказывают своим подопечным, – памятник Петру I работы Михаила Шемякина.

«Вы можете заметить нестыковки в пропорциях этой скульптуры. История такова: эта скульптура – подарок Швеции, страны, которая хоть и потеряла эти территории, но все же преподнесла подарок... Екатерина I, жена Петра Первого, сделала посмертную маску с лица императора. Эту маску и взяли шведы за основу при изготовлении головы этой скульптуры. Так что это реальный размер головы императора. Тело же носит символический характер: так как император привнёс прогрессивные идеи в устройство Российской империи, и в период его правления страна достигла великих успехов, тело императора, особенно его ноги, символизируют этот крупный скачок в социально-экономическом устройстве страны», – обращает внимание соотечественников китайский экскурсовод.

«Посмотрите на жёлтое двухэтажное здание позади скульптуры. Это первое здание, построенное Петром I, в котором он ютился со всей его семьёй. Оно очень маленькое по размерам, так что ему даже негде было принимать зарубежных послов!»  – продолжал гид. 

Речь на самом деле идет о гауптвахте. Как гласит сайт музея, она была построена в 1748-1749 годах, то есть более чем через два десятилетия после смерти Петра, для размещения главного гарнизонного караула и содержания арестованных офицеров и нижних чинов. Ныне в ней располагается дирекция Государственного музея истории Санкт-Петербурга.

Подчеркиваем: наш корреспондент не выбирал группы и не дожидался каких-то конкретных слабых гидов, а просто зашел в крепость в произвольный день и произвольный час. Сколько же всего «слышат» стены музея за туристический сезон?

О том, что подобная ситуация возникла и в других музеях города, свидетельствуют видео и аудиозаписи, которыми с нами охотно поделились сотрудники туристической отрасли, узнав, что нас интересует эта тема.

Вот, например, перевод фрагмента одной из экскурсий китайской группы в Царскосельском лицее:

«Пушкин – великий. Но, как вы все знаете, Пушкин не является русским человеком. У него гражданство было российское. Но на самом деле он был негром! Он был иностранцем, которого прислал в Россию один африканский король. Тогда в России очень любили пугающие и страшные вещи и людей со страшной внешностью. Он прибыл в Москву и нашёл себе очень красивую и умную молодую русскую жену [...] Он говорил, что в древнем русском языке слишком много сложностей. Он выучил язык с русской женой…»

На другой предоставленной видеозаписи экскурсовод в Эрмитаже, стоя напротив «Святого семейства» Рафаэля, уверенно утверждает, что перед ним картина Леонардо да Винчи. При этом Иосифа он называет «папой» Иисуса.

Впрочем, смех смехом, а туристы слышат неожиданные сведения не только о Петербурге, но и о нашей стране в целом. Потому что гиды охотно пускаются в рассуждения на любую тему — вне зависимости от того, понимают они в ней что-либо или нет.

«Русские люди не хотят рожать. Хотя для детей в России все бесплатно […] Правительство не обращает внимания на вопросы населения. А убыль населения в России составляет минимум 800 000 человек ежегодно. Очень много русских женщин беременеют, не выйдя замуж. Государство поддерживает такие ситуации и помогает таким женщинам – оплачивает их счета и даёт им очень большие пособия до достижения ребёнком 16 лет. Но если до шестнадцатилетия ребенка такая женщина находит мужа, то эти расходы должен нести муж, государство прекращает ей платить. Поэтому все русские женщины, которых я знаю, не хотят оформлять брак. Они живут в гражданском браке со своими мужьями и обманывают государство, чтобы оно полностью обеспечивало их детей до 16 лет».

Демографическая ситуация в России нередко становится темой для обсуждения.

«Вы можете удивиться, услышав эту цифру, или подумать, что это ложь, но уровень разводов в России 75%. Почти все русские были женаты 2, 3, 4 раза… в Китае же уровень разводов 13%, и мы считаем его слишком высоким! В России мужчин очень мало, а женщин очень много. Мужчин 45%, женщин 55%. И это имеет отношение к привычкам в питании русских людей. В России их женщины в основном питаются мясом и мясными продуктами, это влияет на уровень кислоты в организме, и они могут родить только девочек. А вот наши женщины едят овощи, и поэтому рожают мальчиков».

Пока что, произнося все это, китайские экскурсоводы опасаются: их действия незаконны — согласно протоколу о присоединении РФ к ВТО, физические лица, оказывающие услуги гидов, должны быть гражданами Российской Федерации. Но ситуация меняется, и скоро привлечение китайских студентов, проходящих обучение в России, к приему туристических групп может стать легальным: Ростуризм намерен ввести новую должность — сопровождающего туристической группы. Им может стать гражданин любой страны даже со средним или неоконченным высшим образованием, знанием китайского и русского языков, правил въезда, выезда и пребывания в России иностранных граждан, а также истории и «основных достопримечательностей» Москвы и Петербурга.

Подобные перспективы вызывают опасения петербургских туроператоров и гидов-переводчиков: по их мнению, это лазейка, которая обернется вытеснением с туристического рынка российских граждан, профессиональных гидов-переводчиков: новая специальность практически эквивалентна той, что имеют они. Вот только квалификационные требования и, как следствие, оплата труда — более низкие.
Фонтанка 

Еще несколько перлов китайских нелегалов, о которых уже давно ходят легенды. 

- Во время революции Ленин гнал Петра Первого из Зимнего дворца.

- Пушкин был негром. Он не знал русского языка и учил его со своей русской женой.

- Памятник Петру в Петропавловской крепости сделали шведы и подарили Петербургу.

- Китай оказал огромное влияние на русскую культуру.

- Российские женщины рожают в основном девочек. Причина в том, что они едят много мяса и почти не едят овощи. Поэтому не могут рожать сыновей.

- После рождения ребенка государство несколько лет обеспечивает семью новорожденного всем необходимым.

__________________________________________________________________________________________________________________________

Комментирует Андрей Мушкарев, председатель комитета по туризму Санкт-Петербурга:

«Это довольно большая проблема для города, потому что все легальные гиды, все туроператоры, которые работают с легальными гидами, а также музеи платят налоги в казну города, в казну государства. Естественно, работа этих нелегальным гидов приводит к тому, что город недополучат деньги в бюджет. Для города это большая проблема. И имиджевая, и финансовая в том числе».

 

Решение вопроса с нелегальными китайскими гидами в Санкт-Петербурге перешло в активную фазу: 6 сентября 2016 года рабочая группа и уполномоченные представители Управления по вопросам миграции ГУ МВД по Санкт-Петербургу и Ленинградской области провели внеплановую проверку гидов-переводчиков на территории Петропавловской крепости. Проверка закончилась арестами, что не может не радовать отечественных туроператоров и аккредитованных гидов.

Власти Санкт-Петербурга приступили к борьбе с нелегальными китайскими гидами-переводчиками. На территории Петропавловской крепости были задержаны девять граждан КНР. Об этом Ассоциации туроператоров России (АТОР) сообщили в комитете по развитию туризма Северной столицы

В Санкт-Петербурге были задержаны девять граждан Китая, незаконно проводивших экскурсии по историческим достопримечательностям города. Об этом сообщает ТАСС. По данным издания, гиды-нелегалы распространяли недостоверные сведения о городе и стране, работали на территории Петропавловской крепости.

ЗЫ.