Статья для тех, кто хочет заниматься контентом: быть контент-менеджером, копирайтером с высоким чеком, контент-маркетологом. Возможно, советы и подборка инструментов для контент-маркетолога, значительно облегчат вашу работу и сохранят время.
В мир контента я пришла неподготовленной. После логично структурированной системы банковского рынка, с пошаговыми инструкциями, четким функционалом, понятными причинно-следственными связями, конкретным инструментарием, я вдруг оказалась в океане информации, возможностей и вариантов.
Что здесь вредно, а что полезно? Что принесет результат, а что станет пустой тратой времени? Какие инструменты использовать? Какой результат желаемый? И, вообще, что мне сегодня делать?!
Изначально стало понятно одно: основной инструмент для создания контента – это я. Нужно разбираться и плыть. Активности и дополнительный инструментарий, которые помогают удержаться на плаву и красиво рассекать информационные волны разными стилями, я собрала в один список. Делюсь.
1.Читайте. Много. И не только то, что пишут в сети. Специальная и художественная литература обогащает словарный запас, прокачивает грамотность, развивают фантазию, открывают пространство вариантов изложения мысли на бумаге или на вордовском листе. Сомнительно, что пишущим может быть тот, кто не читает.
2.Пишите. К сожалению, навык письма не похож на умение ездить на велосипеде. Без тренировки, отмирает. Даже если в ваши обязанности входит исключительно генерить идеи, составлять ТЗ и отдавать их в работу копирайтерам, пишите все равно. Пишите сказки для детей. Пишите посты для друзей. Пишите блог для себя. Пишите статьи на заказ. Пишите карточки товаров для клиентов. Переросли и уровень уже не ваш? А вы попробуйте написать 50 уникальных продающих карточек к однотипному товару, каждая модель которого отличается одним каким-то малозаметным стежком. Как минимум, вы вспомните, что копирайтером быть нелегко. Как максимум, ощутите гордость за себя.
3.Развивайте ассоциативное и образное мышление. Настольные игры в помощь. Французская «Dixit» украинская «Объясни слово», российская «Имаджинариум» - подарят вам увлекательное времяпрепровождение, взрыв позитивных эмоций, и одновременно помогут включить оба полушария головного мозга. Еще один неплохой вариант – инструмент психологов метафорические ассоциативные карты. Потратив час на ассоциирование с психологом или коучем, вы и воображение прокачаете, и найдете неожиданно простой и эффективный вариант решения проблемы, которая вам уже месяц спать не давала.
4.Развивайте словарный запас. Как-то я писала незамысловатый текст на тему здорового образа жизни. Ответственный контент-менеджер после проверки спросила «а есть такое слово?» (попытки вспомнить, что это было за слово, ни к чему не привели, а рассказать историю хотелось). Такое слово было.
Вариативность языка даст вам возможность писать текст любой сложности уникально и интересно. Как развивать? Заведите ритуал раз в неделю играть с коллегами в игру «Монофон». Каждый из игроков пишет связный осмысленный текст минимум на 3 предложения. Важное условие: все слова в тексте начинаются на одну букву. Первоначальный ступор превращается в детский восторг, а ваши тексты становятся легкими и вкусными.
«Выходной вечер. Варя и Виктор вдвоем на веранде. Вторая встреча. Вино. Вкусный виноград. В вазе васильки. Вдалеке ворчат вспененные волны, веет ветерок и в воздухе витает влюбленность. Воробушки важно восседают на воротах, а вислоухий Васька воинственно выжидает время для выпада. Варя воистину великолепна. Выразительный взгляд, вьющиеся волосы, веснушки. Виктор восторженно взирает на возлюбленную. - Восхищен вами! – воодушевленно восклицает вдруг, - Вы воплощенное волшебство! Впредь, всегда и везде ваш верный вассал! Вы верите? Варя вздрагивает, вздыхает и всем видом выражает взволнованность. Вязнет в водовороте возникшего влечения к Виктору. Выпитое вино и воображение вырисовывают виденье воспеваемой в веках, вечной и взаимной влюбленности. - Верю… Во всем виновата весна.»
5.Ищите недостатки. Ежедневная работа над контентом собственного сайта или сайтов одних и тех же клиентов приводит к «замыливанию» глаз. Кажется, что все ладно, хорошо, полезно, интересно и красиво. Любо-дорого глянуть! Возможно, вы правы. Но чтобы это проверить, откройте десяток сайтов любой тематики и проведите контент-аудит. Постарайтесь найти как можно больше ляпов, ошибок, несоответствий, скучных текстов и «безобразных» картинок. Составьте список, а потом возвращайтесь на свой ресурс. Пробежавшись по списку, вы удивитесь, как раньше не замечали… Ну или, в очередной раз, ощутите прилив гордости за себя.
6.Расширяйте географию. Периодически листайте блоги, сайты, интернет-издания из разных доменных зон. От Австралии до Канады, и обратно по кругу. Даже если вы не знаете языка, вы поймете, что контент классный, идеи вдохновляют, а кое-что из увиденного вы еще ни разу не делали. Дерзайте и OK, Google.
7.Тормозите. Не в смысле медленного, неторопливого вхождения в рабочий процесс после бессонной ночи. А в смысле умения развенчать миф, что написать качественный текст, с глубокой проработкой темы и привлекательной подачей материала, можно за 3 часа. Ну, за 5. Ну, за день максимум. Не бойтесь объяснить руководителю или заказчику, как пошагово выглядит процесс сбора и переработки материала, написания,
вычитки, редактуры и корректуры готовой статьи. Расскажите, что музы, диктующей вам прямо в мозг выгоды и преимущества подшипников из нержавейки, нет. Это сказка.
8.Но не затягивайте дедлайны. Принцип «работа занимает все отведенное на нее время» в контент-менеджменте работает так же, как в любой другой области человеческой деятельности. А иногда работает даже хуже. Казалось, только согласовали неделю на написание, а вот уже статья для блога со сроком написания «вчера» мучительно терзает вас угрызениями совести. Сорванные дедлайны чреваты не только тревожными расстройствами, но и потерей клиентов.
9.Поэтому планируйте. Наверняка в вашей компании есть автоматизированная
система управления проектами, интерьер вокруг вас пестреет яркими стикерами-напоминалками, а в пухлом блокноте-ежедневнике задокументированы все пароли и явки. Несмотря на это, возьмите за привычку в начале месяца составлять отдельный медиаплан для каждого проекта. С разбивкой по датам и видам ресурсов (собственный сайт, социальные сети, партнерские
сайты, форумы). В начале месяца в него стоит заносить регулярные и плановые выпуски – формат, тематика, количество знаков, автор. Это не гарантирует, но повышает вероятность того, что в течение месяца вы ничего не упустите. Кроме того, при таком планировании иногда неожиданно всплывают (от музы прямо в мозг) классные идеи.
10.Будьте плюшкиным, губкой и жадиной. Ищите новую информацию и впитывайте ее. Если найдете что-то интересное: картинку, рисунок, текст, цитату, ссылку на чей-то толковый видео-блог, контакты хорошего копирайтера — тащите все на Droopbox, Google Keep, диск, в папочку на рабочем столе, на стену в FB. Систематизируйте контент, который может когда-то пригодиться, по категориям, чтобы в случае чего, его можно было легко найти. Полезности, если их не сохранить, имеют свойство теряться. Сохраняйте.
11.Инвестируйте в себя. Учиться, учиться и еще раз учиться! Для себя вывела, что контент-менеджер – это универсальная боевая единица. Нужно знать тонкости копирайтинга, SEO, PPC, SMM, маркетинга во всех его вариациях, психологии и список можно продолжать до бесконечности. Где, как, когда и у кого учиться — выбирать вам. Подобрать нужные курсы или вебинары можно в WebPromoExperts, Нетологии, eLama.ru, Топэксперт.
«Относитесь к своим сотрудникам так, как хотите, чтобы они относились к Вашим лучшим клиентам.» Стивен Кови, «7 навыков высокоэффективных людей».
12.Инвестируйте в других. Ваши копирайтеры, журналисты, авторы, дизайнеры – ваш самый ценный ресурс. Для того, чтобы он не иссякал, его необходимо подпитывать. Организуйте обучающие вебинары «для своих», делитесь книгами и ссылками на интересные и полезные материалы.
13.Выстраивайте взаимоотношения. Организуйте для фрилансеров отдельный
чат в скайпе, в котором будете делать рассылку общей информации. Не забывайте поздравлять ребят с праздниками или делиться приятностями из жизни компании. Станет ли фрилансер частью вашей команды – зависит только от вас. Создайте понятную систему отчетности и оплаты. Заранее оговоренная стоимость работы, универсальный отчет для всех, конкретная дата сбора отчетов, конкретная дата оплаты. Без просрочек с вашей стороны. Кстати, на тему оплаты есть нерешенный вопрос: с пробелами или без?
Когда-то давно была на семинаре у опытного копирайтера, и он поведал историю, как приучал клиентов платить за тексты с учетом пробелов: отправлял работу, в которой не было ни одного пробела…
14.Используйте дополнительные инструменты. Существует множество бесплатных или бюджетных сервисов, которые облегчают работу контент-менеджера.
Работа с текстом
- — транслит переводчик.
- — веб-сервис проверки правописания.
- — проверка грамматики и пунктуации, сборник правил правописания.
- — сервис для удаления двойных пробелов, перевода текстов в верхний или нижний регистр.
- — проверка орфографии, уникальности текста, подбор синонимов.
- — seo-анализ текста, проверка уникальности.
- — сравнивает два текста между собой.
- — помощник seo-копирайтера, проверяет мета-теги на количество символов.
- — проверка текста на уникальность.
- — подбор синонимов.
- — сервис для подбора ассоциаций.
- — сервис для подбора рифмы.
- — онлайн словарь, в котором можно найти значение практически любого слова.
- — сервис для оптимизации текста, удаления словесного мусора.
- — сервис для проверки текста на соответствие информационному стилю.
- — сервис для проверки читабельности текстов.
- — сервис для визуальной оптимизации текста.
- — сервис для создания текстов со сложной структурой.
- от Google, от Yandex — сервисы для подбора ключевых слов.
- — сервис для перевода текста в html-формат.
- — конвертер текста в html.
- — сервис для распознавания текстов из графических форматов.
- — сервис для «извлечения» excel-таблиц из pdf-формата.
- — сервис для совместного доступа и редактирования документов.
Работа с изображениями
- — бесплатная коллекция стоковых фото.
- — бесплатные фотографии на любую тему.
- — бесплатная графика.
- — сервис для поиска иконок.
- — бесплатный сервис с функционалом Photoshop.
- — векторный онлайн редактор.
- — сервис для оптимизации размера изображений.
- — обработка изображений онлайн, скруглитель фото.
- — сервис для подгона размеров изображения под обложку Facebook и других социальных сетей.
Создание материалов
- — сервис для создания картинок с цитатами.
- — программа для создания и обработки скриншотов.
- — сервис, в котором даже недизайнер почувствует себя богом графики.
- — сервис для создания инфографики.
- — создание инфографики.
- — сервис для создания gif.
- — сервис для создания анимации.
- — сервис для создания видео.
- — сервис для создания ментальных карт.
- — сервис для создания фавикон.
- — сервис для создания коллажей.
- — простой сервис для создания постов в социальных сетях.
- — сервис для создания простых прототипов сайтов.
- — сервис для создания потрясающих лонгридов.
- — сервис для создания электронных книг.
15.Изучайте технологии. Руководить персоналом гораздо легче, если вы понимаете, как и что работает. Начните с элементарного. Например, с изучения всех популярных CMS и их возможностей.
16.Гуляйте. Даже если контент – ваша работа, хобби, отдых, кормилец и любовь всей жизни в одном слове, все равно научитесь от него отвлекаться. Ежедневные пешие прогулки подарят ясность голове, здоровье телу и спокойствие нервам. Кроме того, гуляя по незнакомому маршруту, вы способствуете формированию в мозге новых нейронных связей, по которым побегут свежие нетривиальные идеи. И да, единственный раз, когда в нашем районе online реально вошел в offline, было в момент нашествия Пикаччу из Pocemon GO. Во всех остальных случая offline-реальность создает предпосылки для создания трендового контента online. Вы никогда не напишите свой лучший пост про жаркое лето, если не выйдете наружу из кондиционированного воздуха офиса.
17.Переключайтесь. Если пишите текст сами, то после написания – отложите. Займитесь чем-то другим: пообщайтесь с коллегами, почитайте блоги, погуляйте, выпейте кофе, и только после этого приступайте к редактуре. Если начать редактировать сразу, то можно не заметить даже очевидные ошибки. То же самое лучше сделать после сбора материала для статьи или получения
задания «сгенерить 100 тем для блога». Пока вы физически отвлечены, мозг на подсознательном уровне работает. Такой подход обеспечивает легкую работу в потоке и, как следствие, хороший результат.
18.И снова читайте. Каждый день в сети появляется что-то достойное вашего внимания. Но на все времени и сил не хватит. Когда-то же и работать надо. Выберите для себя пару-тройку блогов и систематически просматривайте их в поисках новых идей и знаний. Если времени нет и на это, подпишитесь на рассылки, чтобы не упустить чего-то ценного и важного. Обычно в письмах редактора дают самый сок. В моем shortlist:
- — регулярно обновляемый блог с кейсами и статьями на тему интернет-маркетинга, рассылка, тематические бесплатные онлайн конференции с приглашенными гостями и собственными экспертами.
- — с шикарной пятничной рассылкой от Даши. Я под нее даже отдельную папочку завела. Новости интернет-маркетинга, кейсы, статьи, информация об обучении, анонсы обновлений, аналитика.
- — тексты, которые стоит складировать в Google Keep и, при случае, перечитывать. Все об интернет-маркетинге с упором на контент.
Буду очень благодарна, если в комментариях поделитесь, что читаете вы. Интересно.
«Совершенствоваться — значит меняться, быть совершенным — значит меняться часто.»
Уинстон Черчилль.
19.Экспериментируйте. Используйте в работе различные сервисы, пробуйте работать с новыми авторами, играйте с формами и стилем, ищите новые способы взаимодействия с целевой аудиторией, размещайте информацию на разных ресурсах, тестируйте.
20.Будьте системны. Если вы запланировали рассылку по средам и пятницам, то что бы не случилось, делайте рассылку по средам и пятницам. Если вы решили писать в блог по 1 статье в неделю, то пишите 1 статью в неделю. Даже если случился аврал. Даже если почему-то решили, что это не результативно. Даже если устали. Даже если не хочется. Создавайте ценность, которую ваша аудитория привыкнет получать регулярно. И они не смогут без вас. Один знакомый маркетолог рассказывал, что им каждую неделю приносили в офис бесплатную газету несколько месяцев подряд. Они эту газету не заказывали, серьезно не воспринимали, иногда даже не читали. Но однажды газету не принесли. В офисе возник дискомфорт. Пришлось звонить и спрашивать: «А где наша газета? У вас что-то случилось?». Привыкли.
21.Создайте бренд. Вырабатывайте свой стиль. Ведите блог. Посещайте тематические конференции. Участвуйте в обсуждениях на форумах. Оставляйте комментарии под постами в социальных сетях. Делитесь знаниями в видео-формате. Будьте активны. Пишите!
Пишите и помните, что основной инструмент для создания контента – это вы сами! Развивайтесь и все у вас получится!
Авторизуйтесь, чтобы оставлять комментарии
Фёдр Маслов
24.06.2022
Одна из лучших подборок.