Добрый вечер. У меня проблема, 12 числа пополнил карту Альфа-банк на 500 грн, через пару дней снял 200 и оставалось 300 грн, сегодня хотел снять с банкомата остальную сумму а мне пишет у вас на счету -200 грн, позвонил в банк сказали что это проблемы с вебмани, и у них нету операции о том что я пополнял на 500 грн карту, хотя все чеки у меня есть! Помогите советом или объясните что делать, заранее спасибо!
Изъяли деньги с карты WMU помогите пожалуйста что делать!?
#1 Участник
Отправлено 17 июня 2013 - 20:02
#2 Отрезреватель
Отправлено 17 июня 2013 - 20:08
Добрый вечер. У меня проблема, 12 числа пополнил карту Альфа-банк на 500 грн, через пару дней снял 200 и оставалось 300 грн, сегодня хотел снять с банкомата остальную сумму а мне пишет у вас на счету -200 грн, позвонил в банк сказали что это проблемы с вебмани, и у них нету операции о том что я пополнял на 500 грн карту, хотя все чеки у меня есть! Помогите советом или объясните что делать, заранее спасибо!
Почитайте последние сообщения http://forum.webmone...-гарант-по-wmu/
Думаю всё это взаимосвязано.
Я сюда ещё вернусь.
#3 Участник
Отправлено 17 июня 2013 - 20:52
у меня абсолютно такая же история - 11 числа выводил 1000 грн на карту Альфабанка, деньги на карту пришли, все ок, вчера вечером были на карте - а сегодня утром пропали!!! звонил в Альфабанк, там сказали тоже самое - якобы когда деньги после перевода с Вебмани сразу появляются на счету это как бы кредит от Альфы, они их зачисляют наперед, а от Вебмани получают их фактически через пару дней. и якобы сейчас они их не получили и поэтому списали их с карты!!! В НИКУДА!!! что делать, где искать деньги???
#4 Участник
Отправлено 18 июня 2013 - 20:57
Вообщем вам надо зайти в "обратную связь", потом "вывод денег", дальше выбираете
и пишите сообщение в вебмани, копируете информацию того перевода и отсылаете! Мне сегодня мои 500 грн вернули обратно на карту в течении 5 часов!
Сообщение отредактировал Vovan: 18 июня 2013 - 21:00