Прослушайте живые диалоги с нашим роботом
С помощью данной функции можно создавать живые диалоги с потенциальными клиентами (клиент не будет различать робота от человека)
.
.
Информируйте клиентов об акциях, скидках, доставленных заказах. Устраивайте автоматические опросы
Осуществляйте контроль качества обслуживания, измерьте индекс лояльности клиентов
Автоматизируйте продажи, проверяйте новые базы данных
Введите свой номер телефона и робот совершит тестовый звонок в течение одной минуты
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
С помощью данной функции можно создавать живые диалоги с потенциальными клиентами (клиент не будет различать робота от человека)
Просматривайте, сколько абонентов взяли трубку, сколько нажали на клавиши, среднюю продолжительность разговора. Прослушивайте отдельные разговоры.
API-сервис голосовых рассылок используется для автоматических звонков из приложений, которыми Вы пользуетесь: это могут быть CRM, интернет магазины, 1C предприятие и т.д.
Менеджер поможет в работе с сервисом, всегда будет на связи и ответит на любые вопросы
Старт
1) Авансовый платеж от 62 000₸
2) SMS 44₸
3) Синтез и распознавание речи
4) Создание и тестирование сценария
5) Поддержка в рабочее время
6) Интеграция по API
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Популярный
1) Авансовый платеж от 150 000₸
2) SMS 44₸
3) Синтез и распознавание речи
4) 1 обзвона под ключ
5) Создание и тестирование сценария
6) Поддержка в рабочее время
7) Сортировка и коррекция номеров в вашей базе
8) 1 аудиоролик нашим профессиональным диктором
9) Интеграция по API
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Профи
1) Авансовый платеж от 300 000₸
2) SMS 44₸
3) Синтез и распознавание речи
4) 3 обзвонов под ключ
5) Создание и тестирование сценария
6) Поддержка 24/7
7) Сортировка и коррекция номеров в вашей базе
8) 3 аудиоролика нашим профессиональным диктором
9) Интеграция по API
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Зарегистрируйтесь прямо сейчас и получите 10 звонков совершенно бесплатно.
Высокая стоимость оповещения через СМС-рассылку, сложно отследить эффективность рассылки
Автоматический звонок с акционным предложением, получение обратной связи с помощью нажатия клавиш или с помощью технологии распознавания речи, возможность интегрироваться по API с CRM\EPR системой Заказчика автоматических звонков по триггерам
Экономия бюджета на информирование текущих клиентов, увеличение выручки по акции, автоматизация.
База клиентов – 3200
Стоимость рассылки - 22500 тенге
Подняли телефон и прослушали ролик – 2600
Отправлено промокодов – 300
Оповещение об акции. Большие затраты на сотрудников.
Прозвон актуальной клиентской базы об акции. Отправка СМС с промокодом только тем, кто заинтересовался. В аудио ролике предлагалось клиенту сказать “Да”, чтобы получить промокод на скидку в 20%
Экономия бюджета на информирование клиентов, подтверждения заказов, автоматизация, сокращение затрат на заработную плату. В результате акции продажи выросли до 120 - 140 заказов в сутки.
База клиентов – 5000
Стоимость рассылки (23010 тенге - звонки / 9790 тенге - смс) Итого: 32800 тенге
Подняли телефон и прослушали ролик – 3952
Перезвонили и прослушали ролик (бесплатно) – 362
Отправлено промокодов – 686
Сеть медицинских центров ежедневно обслуживает от 300 до 800 клиентов. Администраторы записывают контактные данные посетителей при записи на приём. Ежедневно образуется большая база контактов, которых надо обзвонить и напомнить о предстоящем приёме. Раньше эта деятельность ложилась на плечи администраторов.
Ускорение и снижение стоимости процесса информирования клиентов о предстоящем приеме.
Маркетологи сети – настоящие новаторы. Одними из первых они воспользовались услугой «Распознавание голоса». Клиенты, которые произнесли слова: «ДА», «ПРИДУ» или «ПОДТВЕРДИТЬ», автоматически подтверждали запись. Те, кто произносил: «НЕТ», «ОТКАЗ» или «НЕ ПРИДУ», попадали в список отказавшихся от приёма. А тех, кто говорил: «УТОЧНИТЬ», «ИНФОРМАЦИЯ», «АДМИНИСТРАТОР» или «ПОДРОБНЕЕ», соединяли с менеджером. Сервис Call2action автоматизировал этот процесс.
Потрачено – 74345 тенге
Средняя стоимость звонка – 5,75 тенге
Клиенты подтвердившие запись - 12 941
Клиенты не поднявшие телефон – 481
Привлечение холодных клиентов.
Михаил обратился нам весной этого года. У него была в наличии база из 5000 номеров. Стояла задача – привлечь как можно больше новых клиентов. Процесс запуска рассылки включал несколько шагов:
Загрузить клиентскую базу из 5000 номеров в сервис Call2action (5 минут)
Записать рекламный аудио ролик (1 минута)
Запустить рассылку (1 минута)
Ролик носил исключительно рекламный характер. Обратная связь от клиентов не требовалась, поэтому возможности IVR-меню не были использованы в рассылке.
Из 5000 человек 1710 подняли трубку. Ролик длился всего 18 секунд, поэтому все они прослушали его до конца.
Потрачено – 3233 тенге
Прослушали сообщение - 1710 человек
Конверсия с рассылок - 34,2 %
Напоминание клиентам о продлении тарифа, а также объявление о новых услугах.
Конструктор сайтов - это SaaS сервис, позволяющий быстро создать лендинг или многостраничный сайт. Как правило, онлайн сервисы работают по ежемесячной абонентской плате, и рано или поздно у пользователя наступает момент, когда заканчивается оплаченный тариф и появляется необходимость продления услуги. Было решено отправлять клиенту голосовой звонок с напоминанием об окончании тарифа за 2 дня до истечения срока пользования. Каждый номер телефона автоматически передавался к нам по API. Звонок автоматически запускался в ту же секунду.
Голосовое напоминание стало еще одной точкой касания клиента, в дополнение к смс рассылке, уведомлению по email и промопостам в социальных сетях. В сравнении с смс, звонки стоят дешевле в 2 раза. Но с другой стороны email рассылка полностью бесплатна, но не всегда актуальна для клиента. А продвижение записей в социальных сетях давало слишком малый охват. Таким образом, при внедрении автоматических телефонных звонков удалось увеличить конверсию (5%) на повторную покупку.
Стоимость рассылки – 1521 тенге
База клиентов – 486
Увеличение конверсии - +5%
Стоимость напоминания – 9,72 тенге
Повысить уровень посещаемости мастер-класса.
У компании была база клиентов из 3000 номеров. По базе была запущена голосовая рассылка со следующим текстом:
“Привет, ты помнишь, что сегодня проходит мастер-класс по теме Управлением Временем? Чтобы зарегистрироваться в один клик, скажите “Да”. Ждем всех! Приведи друга и получи 30% скидку для вас обоих!”
Рассылка проводилась на скорости 1000 номеров в час. Итог: 78 клиентов зарегистрированных за 3 часа на мастер-класс.
Количество клиентов - 1030
Зарегистрированных и пришедших клиентов - 498
Клиенты, которые привели с собой друзей - 120
Стоимость клиента - 116 тенге
Привлечь, как можно больше клиентов к приобретению абонемента со скидкой в 50%.
Запустили голосовую рассылку по базе клиентов. В базу вошли номера телефонов всех владельцев абонементов этого фитнес центра, чей срок подходил к концу, а также привлечение новых клиентов. Набралось 4851 клиентов.
Сформировать базу клиентов и загрузить ее в личный кабинет (15 минут)
Записать аудио ролик (30 минут)
Из 4851 клиентов приобрели абонемент 323 и еще 145 продлили текущие абонементы.
Стоимость рассылки - 12910 тенге
Новых клиентов - 323
Продлившие абонемент - 145
Конверсия - 11,8%
Стоимость клиента – 40 тенге
Разгрузка рабочего процесса администраторов салона и сокращение зарплаты.
В салоне красоты работает два администратора, которые помимо своих прямых обязанностей выполняют обязанности операторов. Каждый день они должны обзванивать определенное количество людей с целью рассказать им о салоне красоты. При этой работе администраторы хуже справляются со своими прямыми обязанностями. Кроме того, нашей клиентке приходится доплачивать им за дополнительную нагрузку.
В рассылке использовали IVR-меню. Если клиентам была интересна информация, они говорили “Да”. После чего получали смс уведомление с адресом салона красоты. Если информация неинтересна, то говорили “Нет”
Эффективность рассылки была ничуть не хуже, чем при выполнении обзвона администраторами. При этом руководство салона сократили выплаты своим сотрудникам. Теперь они тратят гораздо меньше денег на привлечение новых клиентов.
Экономия на З/П администраторов – более 140000 тенге
Клиентов обзванивается в день - 450
Клиентов приходят со звонков - 10
Стоимость звонка – 7 тенге
Увеличить посещаемость мероприятии
Клиент занимается инфобизнесом. Это значит, что он получает прибыль от продажи информации. Он организует тренинги, вебинары, мастер-классы. Так недавно он организовывал бизнес-тренинг. Продавал билеты через сайт. С помощью нашего сервиса клиент выгрузил базу номеров с сайта, записал аудио ролик и запустил рассылку. В рассылке он напоминал о встрече. Клиент использовал IVR-меню. Предлагалось нажать 1, если предложение интересно. В этом случае клиенту перезванивал менеджер.
Клиент существенно сократил свое время на прозвон базы, а также существенно сэкономил деньги.
Стоимость рассылки – 11505 тенге
Объем клиентской базы - 1570
Увеличение конверсии - 11%
Стоимость лида – 55 тенге
Улучшить ключевые метрики проекта.
Мобильное приложение для заказа грузчиков. Исполнителям помогает выполнять заказы и получать новые. У многих исполнителей появились проблемы, связанные с тем, что их мобильные телефоны зависали в самые ответственные моменты и они не могли начать работу. Кроме всего прочего проблема "невыхода" исполнителя на заказ так и осталась без решения. Несмотря на то, что в приложении есть описание и подсказки, приходят PUSH-уведомления и даже СМС-сообщения.
Интегрировавшись с сервисом Call2action.kz по API, исполнителям в сервисе теперь звонит приятный женский голос, будит по утрам, напоминает о необходимости нажать ту или иную кнопку, и даже позволяет нажимать эти кнопки не открывая приложение.
Заказов – 2877
Рост выручки - +20%
Прирост конверсии выхода на заказ +29%
Успешные заказы + 15%
Оставьте заявку, чтобы узнать больше о наших услугах
