Главная » Блог

Профессия Менеджер Проектов (Project Manager): обязанности, задачи, функции, обучение

Анастасия Богуцкая

19.04.2021

0

Профессия проджект-менеджера получила широкое распространение с развитием IT-технологий, поэтому сейчас такие специалисты очень востребованы, в первую очередь, в компаниях по разработке ИТ-продуктов. Эта ответственная должность из управленческой сферы подойдет не каждому, поэтому перед тем, как нырнуть в мир бесконечных переговоров между заказчиком и командой исполнителей, советуем узнать все детали и подводные камни.

Кто такой проджект менеджер и что он делает?

Проджект-менеджер (PM) – это человек, который отвечает за организацию работы и успешную реализацию проекта. Он занимается планированием рабочих процессов, контролирует сроки выполнения, ведет переговоры с заказчиком и командой исполнителей. Это очень важная должность, поскольку от работы такого специалиста зависит успех или провал проекта, соответственно, вся ответственность тоже ложится на него. Близкие профессии – Delivery Manager, Product Manager.

РМ должен одновременно быть хорошим управленцем и иметь понимание технических сторон реализации проекта. С одной стороны, он должен быть внимательным к запросам заказчика, чтобы итоговый продукт соответствовал его ожиданиям, с другой стороны – его задача по максимуму оптимизировать затраты на производство, чтобы компания смогла заработать на исполнении проекта, с третьей стороны – проектный менеджер отвечает и за благоприятное настроение в коллективе, отношения в команде разработчиков. То есть, это многозадачная, достаточно сложная работа, которая требует и глубоких профессиональных знаний в той сфере, в которой работает компания (чаще всего это ИТ), так и солидного набора soft skills.

Обязанности такого специалиста охватывают несколько основных направлений:

• Работа непосредственно над проектом. Проектный менеджер участвует в разработке и утверждении общей концепции, создании презентации, запуске проекта в работу, он отвечает за разделение на этапы разработки, создание плана проекта, контроль над выполнением задач и соблюдением сроков, анализирует результаты.
• Общение с заказчиком и стейкхолдерами. Проектный менеджер выполняет роль медиатора между командой исполнителей и заказчиком. Он должен быть всегда на связи с клиентом, четко понимать, какой результат тот хочет получить, и переводить это желание в технические требования, согласовывать функционал будущего продукта. При этом, проектный менеджер должен быть хорошим дипломатом, чтобы убедить клиента отказаться от нецелесообразных или неоправданно затратных идей, помочь ему правильно расставить приоритеты. Ведь задача хорошего менеджера – это не только удовлетворение требованиям клиента, но и защита интересов компании, в которой он работает. То есть, оптимизация ее затрат на реализацию проекта, забота о репутации и объективном качестве готового продукта.
• Взаимодействие с командой. РМ занимается формированием команды исполнителей, программистов, дизайнеров.Он распределяет задачи между специалистами, контролирует выполнение работы, разбивает большие и сложные задачи на небольшие и выполнимые подзадачи. А это, с одной стороны, требует от него хорошей технической базы и глубокого изучения команды, чтобы правильно распределять роли в коллективе, с другой стороны, требует лидерских качеств, хороших коммуникативных навыков, чтобы команда была мотивирована, чувствовала уважение к своей работе. Он также проводит ежедневные совещания с командой, контролирует выполнение работы в рамках дедлайнов, осуществляет мониторинг выполненных заданий. Среди его обязанностей также грамотная постановка ТЗ для сотрудников, умение правильно формулировать задания, чтобы избежать ошибок при выполнении.
• Работа с документами. Проджект менеджер должен уметь работать с документацией, ведь в его задачи входит составление ТЗ, отчетности о промежуточных результатах реализации плана разработки.

Для выполнения своих функций, человек должен иметь такой базовый набор навыков:

• Знания в менеджменте.
• Опыт в планировании, работе с рисками, административных работах и формировании команды.
• Знание особенностей отрасли, в которой создается проект. Зачастую РМ должен сам уметь писать код, иметь хотя бы общее представление о технологиях, которые команда применяет в работе.
• Стратегическое мышление, коммуникабельность, многозадачная работа.

Если конкретнее, такой специалист должен владеть как традиционными методологиями и стандартами проектного управления (PMI, Prince2, IPMI), так и гибкими (Agile, SCRUM, Lean, XP), кроме того, знать специализированное ПО для ведения проектов — MS Project, JIRA.

При выборе специалиста на должность проектного менеджера, работодатели отдают предпочтение соискателям, у которых есть высшее образование в сфере ИТ или компьютерных наук, бизнеса, администрирования, менеджмента, инженерии.

В проектный менеджер можно зайти с двух сторон – со стороны администрирования и управления персоналом или с технической должности. Такое тоже бывает часто, если человек со временем понимает, что ему интереснее работать с людьми, чем заниматься сугубо разработкой.

Зарплата и востребованность

Если смотреть на эту должность в глобальном ключе, проджект менеджмент является одной из действительно перспективных профессий. По данным исследования американского Института проектного менеджмента, в период с 2017 по 2027 год количество вакансий на эту должность в мировом масштабе вырастет на 33%, что эквивалентно 22 млн новых рабочих мест. И рынок труда может даже столкнуться с нехваткой таких специалистов.

Рассмотрим несколько примеров вакансий, чтобы понять требования работодателей.

Ну а теперь о более интересном – какая заработная плата менеджера проекта?

Если вы хотите работать с иностранными компаниями, зарплаты будут традиционно выше.

Как стать проектным менеджером

Как мы уже упоминали ранее, зайти на эту позицию можно с разных сторон – со стороны менеджмента и управления или со стороны технологий. И каждый из этих путей будет иметь свои нюансы:

• Наличие высшего образования является важным аргументом для работодателей. На вакансию РМ могут претендовать люди, которые учились на специальности «Менеджмент», «Управление качеством», «Экономика», «Бизнес-информатика», другие управленческие специальности. В этом случае вы будете иметь хорошую базу знаний для управленца и сможете прокачать технические навыки, необходимые для работы, на краткосрочных онлайн курсах, или попытаться изучить их самостоятельно, хотя это достаточно сложно.
• Пожалуй, самый распространенный путь в карьеру РМ начинается с разработки или тестирования, когда человек уже знает техническую сторону, но пока не имеет опыта в управлении. Чаще всего с такой ситуацией сталкиваются коммуникабельные люди с лидерскими задатками. И тут получить желанную должность поможет чтение профессиональной литературы по проектному менеджменту, посещение тренингов по улучшению soft skills, опять же, специализированные онлайн-курсы.

Как показывает практика, второй вариант – более простой для соискателя, а также выше ценится работодателями. Во-первых, освоить менеджерские навыки несколько проще, нежели технические нюансы. Во-вторых, такой специалист уже имеет опыт работы внутри команды, знает как устроены процессы, он может лучше понять разработчиков, и оценить потенциал каждого.

Стоит учитывать и специфику работы каждой компании. Есть команды, которым нужен исключительно хороший управленец, который сможет организовать процесс работы и наладить взаимодействие в коллективе, при этом технические знания специалиста могут быть общими и поверхностными. В других компаниях ищут человека, который будет иметь глубокие технические знания и понимать все внутренние процессы разработки, но при этом иметь лидерские качества и уметь организовать вокруг себя коллектив.

Подведем итог. Идеальный соискатель на должность проектного менеджера должен иметь дипломы ВУЗа или сертификаты образовательного центра сразу в двух областях: управленческой и технической. Также он должен иметь опыт работы в одной из этих областей и необходимый набор личных качеств.

Для успешного входа и развития в карьере пригодится:

• Традиционное образование;
• Курсы;
• Самообучение;
• Развитие soft skills.

Подборка лучших курсов для обучения

1

Нетология

За 6,5 месяцев освоите всю необходимую базу для работы руководителем проекта и примените знания в своём проекте

Нетология отлично адаптирована к современным трендам рынка труда, поэтому предлагаем курсы по наиболее востребованным специальностям, а также дополнительные тренинги по улучшению мягких навыков.

С центром сотрудничают топовые лекторы, профессионалы, которые работают в ведущих компаниях своего сегмента и могут передать студентам не только теоретические знания, но и поделиться практическим опытом, который действительно пригодится в работе.

В этом образовательном центре мы нашли целую подборку хороших курсов для проектных менеджеров:

• https://netology.ru/programs/project — Project Manager. Полугодовой курс с программой трудоустройства.
• https://netology.ru/programs/product-project-marathon – бесплатный марафон для тех, кто интересуется специальностью.
• https://netology.ru/programs/agile-for-all – изучение Agile.
• https://netology.ru/programs/mba-negotiation– курс от MBA по коммуникациям и ведению переговоров.
• https://netology.ru/programs/master-kommunikacii – развитие коммуникативных навыков.
• https://netology.ru/programs/tajm-menedzhment-i-upravlenie-resursami – Тайм-менеджмент и управление ресурсами.
• https://netology.ru/programs/praktiki-delovyh-peregovorov-s-kontragentami-second-grade – прокачка переговорных навыков.
• https://netology.ru/programs/effektivnye-kommunikacii – построение эффективных коммуникаций.

2

SkillBox

Научитесь управлять бюджетом, сроками и командой, применять Agile-подход, Scrum-фреймворк и методологию Double Diamond.

Эта образовательная площадка делает упор на изучение практических навыков, которые более востребованы в современном мире.

Среди очевидных преимущество СкиллБокс – сотрудничество с лучшими преподавателями, всесторонняя поддержка студентов на этапе трудоустройства. Ученики проходят консультации, учатся правильно вести себя на собеседовании и заполнять резюме, многие учебные программы предлагают стажировки для лучших студентов.

• https://skillbox.ru/course/profession-project-manager-pro/ — большой курс для освоения профессии ProjectManager.
• https://skillbox.ru/course/team-management/ — управление командами.
• https://skillbox.ru/course/itproject/ — управление проектами.
• https://skillbox.ru/course/business-english/ — английский язык для делового общения.
• https://skillbox.ru/course/emotional-intelligence/ — развитие эмоционального интеллекта и лидерских качеств.
• https://skillbox.ru/course/communication-art/ — искусство коммуникации.
• https://skillbox.ru/course/time-management/ — прокачка навыков тайм-менеджмента.
• https://skillbox.ru/course/risk-management/ — менеджмент рисков.
• https://skillbox.ru/course/scrum-basic/ — изучение Scrum.
• https://skillbox.ru/course/certified-scrum-master/ — Scrumсертификация.
• https://skillbox.ru/course/product-management-agile/ — изучение Agile.

3

GeekBrains

Курс для middle- и senior-разработчиков, которые хотят стать руководителями команды разработки.

Масштабный образовательный проект, который проводит обучение по 8 востребованным направлениям от программирования и диджитал, до управления. Основная масса занятий проходит в формате вебинаров, компания привлекает к своим курсам опытных преподавателей-практиков, а также обеспечивает всестороннюю поддержку на этапе трудоустройства.

За время существования образовательной платформы, уже почти 1 млн студентов получил здесь образование.

• https://gb.ru/geek_university/leader-development-team – курс для руководителей команды разработки.
• https://gb.ru/geek_university/projectmanagement – курс по проектному менеджменту.

4

SkillFactory

Задача менеджера проектов балансировать ресурсы: время, деньги, занятость команды, а также качество, риски и другие параметры для достижения четких результатов в установленные сроки.

Престижный онлайн-университет, который имеет отличную базу образовательных программ по программированию и смежным специальностям. Здесь делают акцент на получении практических навыков, которые реально пригодятся в процессе работы, студенты получают персональных наставников, которые будут помогать во время обучения, а также помощь в трудоустройстве.

Чтобы обеспечить своих учеников максимально актуальной информацией, центр сотрудничает с топовыми специалистами-лекторами в своей сфере.

https://skillfactory.ru/project-manager – курс проектного менеджмента.

5

LABA

Что делает неэффективный менеджер проектов? Переключается с задачи на задачу, зацикливается на мелочах, не контролирует дедлайны.

Международная онлайн площадка, которая существует на рынке уже более 5 лет. Сейчас это уже многофункциональный образовательный ресурс, на котором можно найти много полезной информации для начинающих специалистов.

• https://l-a-b-a.com/lecture/show/173 – Project Managementс Евгением Камашовым.
• https://l-a-b-a.com/lecture/663-prodzhekt-menedzhment– еще один курс от Павла Харикова.
• https://l-a-b-a.com/lecture/531-prodzhekt-menedzhment-v-it – особенности проектного менеджмента в ИТ.

6

ProductLIVE

Профильный курс для тех, кто хочет стать руководителем в IT-сфере.

Онлайн-школа, которая специализируется на обучении менеджеров в сфере диджитал. Здесь есть две образовательные программы по теме:

• https://productlive.io/project-manager — сконцентрирована на работе в ИТ.
• https://productlive.io/pm — во всех сферах деятельности.

7

Productstar

Вы познакомитесь с профессией Project Manager, научитесь составлять план работы и формировать команду, сможете создавать проекты с нуля и поймете, как работать с такими прикладными инструментами как Notion, Trello, Figma.

Образовательная платформа специализируется на диджитал профессиях. Здесь есть небольшой 2-хмесячный курс для проектных менеджеров, который ведет бывший сотрудник Яндекса и ВК – Михаил Карпов:

https://productstar.ru/product-mini-course-project

8

Interra

Освойте современную высокооплачиваемую профессию с гарантией стажировки и помощи в трудоустройстве в компании России, США или Европы

Эта платформа разработала масштабный курс для руководителей диджитал-проектов, который длится год. Обещают помощь в трудоустройстве и стажировки в российских и иностранных компаниях:

https://kurs.interra.bz/project-manager

9

CityBusinessSchool

Основанный на стандарте ANSI PMI® PMBOK® Guide 6th Edition и ориентирован на подготовку к сертификации и практическому применению стандарта

Учебная площадка предлагает 2 курса для тех, кто хочет освоить управление проектами.

• https://lps.cbsmba.com/pmbok — разработан на основе ANSI PMI® PMBOK® Guide 6th Edition.
• https://lps.cbsmba.com/agile/ — помогает изучить Agile.

10

Coursera

Start your path to a career in project management. In this program, you’ll learn in-demand skills that will have you job-ready in less than six months. No degree or experience is required.

Известная международная площадка, на которой собраны профессиональные курсы со всего мира. По ссылке вы найдете тематическую подборку профессиональных программ:

https://www.coursera.org/courses?query=project%20management

11

PMClub

Управление проектами и продуктами: онлайн-курсы

Один из наиболее известных профильных ресурсов для проектных менеджеров предлагает много полезных и познавательных материалов в открытом доступе, а также собственную учебную программу:

https://pmclub.pro/courses

12

Udemy

MAX практики, Min теории. Эти знания и методы приведут к профессиональному успеху и успеху твоего проекта!

Известный агрегатор, на котором собраны тысячи образовательных программ и тренингов на самую разнообразную тему. Обязательно обращайте внимание на преподавателя и курсаперед тем, как его приобрести.Не факт, что здесь вы сможете получить основательное образование, которое позволит найти работу, но точно разберетесь с понятием projectmanager, его основными функциями и базовыми навыками.

https://www.udemy.com/courses/search/?q=project+management&src=sac&kw=project

13

Русская школа управления

Какие факторы влияют на успешность проекта? Как заранее предусмотреть риски? Специально для тех, кто намерен обеспечить максимальную эффективность труда коллектива разработчиков, эксперты Русской Школы Управления создали курс, в котором подробно рассматриваются преимущества и недостатки популярных систем управления проектами.

В Русской школе управления можно пройти небольшой курс по управлению проектами от MBA:

https://uprav.ru/mini-mba/micro-mba-proekty-online/

14

Курс по управлению проектами Ивана Селиховкина

Бесплатный курс по управлению проектами закрыт в мае 2020 года. Почему это произошло

Авторский курс Ивана Селиховкина – специалиста с 15-летним опытом, который работал со многими известными компаниями, среди которых Mail.ru, Mediascope, Буквоед:

http://education.pmlead.ru/

15

HEDU

Станьте самым незаменимым человеком в команде и высокооплачиваемым специалистом!

Небольшой курс по управлению проектов на агрегаторе HEDUсостоит из 8 уроков, поэтому даст, вероятно, только общие знания о профессии:

https://irs.academy/kurs_upravlenie_proektami

Обучение в ВУЗАХ

Чтобы претендовать на вакансию проектного менеджера, соискатель может иметь как диплом с технической специальностью, так и с управленческой. Поскольку техническая специализация будет зависеть от конкретной вакансии и отрасли деятельности компании, мы поделимся небольшой подборкой ВУЗов с управленческими специальностями.

• НИУ «ВШЭ». Стоит обратить внимание на образовательные программы от Высшей школы управления проектами: «Развитие компетенций менеджера проекта», «Методология, инструменты, практика управления проектами» и другие.
• Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации. Здесь есть такие специальности, как «Управление бизнесом», «Управление инновациями», «Финансовый менеджмент».
• РУДН. Специальность «Менеджмент»
• МГУ им. М.В. Ломоносова. Специальность «Менеджмент», «Инноватика».
• Высшая школа менеджмента» СПбГУ. Специальности «Менеджмент» и «Международный менеджмент».

5 современных инфлюенсеров в проектном-менеджменте

1. Сет Годин

Основал и возглавил несколько компаний, занимающихся маркетингом, рекламой и развитием лидерских качеств. В настоящее время он является генеральным директором Do You Zoom, Inc. и Seth Godin Productions. Сет является автором 18 книг, лектором и ведущим TED Talk, а также преподавателем altMBA.

2. Майкл Каплан

Старший менеджер проекта ИТ-инфраструктуры в TD Ameritrade. У него богатый опыт ведения крупномасштабных проектов стоимостью десятки миллионов долларов, направленных на повышение производительности организации. Он работал во многих отраслях, включая страхование, финансы, розничную торговлю, строительство, машиностроение, здравоохранение.

3. Кевин Вуд

Является менеджером цифровых проектов в Zimmerman Advertising,. Кевин описывает себя как увлеченного цифровой стратегией, UX, социальными сетями, дизайном, SEO и аналитикой.

4. Лолли Даскал

Президент и основатель Lead From Within, глобальной консультационной компании по лидерству, специализирующейся на развитии лидерских качеств, коучинге руководителей, организационном развитии и дизайне культуры. Она является автором тысяч статей и колонок для различных ведущих СМИ, а также самой продаваемой книги «Разрыв в лидерстве».

5. Крис Лема

С декабря 2016 года Крис занимает должность вице-президента по продуктам и инновациям в Liquid Web, провайдере решений для онлайн-хостинга. Обладая 20-летним опытом управления программным обеспечением на высшем уровне, Крис был ключевым членом групп корпоративного управления, разработки программного обеспечения и разработки продуктов.

Плюсы и минусы профессии

Где найти работу

В целом, проектный менеджер может понадобиться любой компании, которая работает с масштабными заданиями, требующими четкой организации и командной работы. На практике, современный рынок труда чаще всего предлагает эту вакансию в сфере IT. И большинство современных обучающих программ и курсов заточены именно на обучение айтишных проджект-менеджеров.

Реже можно найти вакансии в секторе услуг для бизнеса, финансах, строительстве и недвижимости, рекламе, СМИ.

Поиск первого места работы по специальности – самый сложный этап становления карьеры, особенно, для людей без опыта и/или профильного образования. Тем не менее, на профессиональных форумах многие практикующие специалисты говорят о том, что даже такие соискатели при должном упорстве находят работу. Главное, сразу осознать, что этот первый этап будет сложным, спокойно реагировать на отказы и понимать, что поначалу придется поработать не на зарплату, а на репутацию.

Новичкам без опыта, которые попали на собеседование, рекомендуют делать упор на:

• Свои soft skills.
• Хорошее владение теорией менеджмента – покажите, что знакомы с основными методологиями управлением проектами, понимаете профессиональную терминологию.
• Энтузиазм и готовность учиться новому.
• Организаторском и управленческом опыте, даже если он не связан с деятельностью компании. На крайний случай, это может быть даже опыт работы вожатым в детском лагере.
• Владение английским языком.

Необходимые Soft Skills

• Коммуникабельность. Около 80% всего рабочего времени проектный менеджер тратит на общение и взаимодействие с людьми. Поэтому без развитых навыков общения в этой профессии никуда. Вы должны уметь четко формулировать мысль и доносить ее до собеседника, хорошо понимать слова других, даже если они выразились не так четко, как вы.
• Ответственность и решительность. Эти два софт качества неразлучны в работе специалиста, задача которого – управлять проектами. Вы должны быть готовы принимать важные решения, которые повлияют на команду и результат работы, а также брать на себя ответственность за них.
• Критическое, аналитическое, креативное мышление. Для проектного менеджера очень важно развивать свои интеллектуальные способности вширь и вглубь. Ведь ему необходимо анализировать большой объем информации, учитывать человеческий фактор и быть готовым эффективно справляться со всеми форс-мажорами.
• Лидерство. Лидерские качества – еще одна важная составляющая успеха. РМ организует команду, мотивирует ее, помогает справляться со стрессами и неудачами. Это должен быть человек, за которым все следуют, и которому доверяют.
• Командный игрок. В то же время, projectmanagerне должен отрываться от коллектива, он должен уметь работать в команде изнутри, равноправно взаимодействуя со всеми ее участниками.
• Стрессоустойчивость. Выбирая эту работу, нужно сразу готовить себя к повышенным эмоциональным нагрузкам. Если вы не умеете справляться со стрессом и теряетесь в напряженных ситуациях – работать в проектном менеджменте будет тяжело.

Hard Skills и Soft Skills: что это такое, примеры, различия +самые востребованные навыки

Часто задаваемые вопросы

— Стоит ли идти в профессию без образования в менеджменте и ИТ?

— Не будем врать, это будет сложно, но вполне реально. Многие успешные сегодня проджекты начинали свою карьеру 5-10 лет назад, просто почитав нужные книги и статьи в интернете. А сейчас профессиональной информации в открытом доступе стало гораздо больше + появилось много онлайн-курсов. Успех и эффективность работы РМ во многом зависят от его личных качеств, поэтому наличие образования – не всегда гарантия хорошего специалиста. Но найти первую работу без корочки будет гораздо сложнее, и тут, возможно, придется соглашаться на очень низкую зарплату или бесплатную стажировку, чтобы получить первый опыт.

— На что обращать внимание при выборе курсов?

— Чтобы выбрать максимально качественный курс, нужно учитывать несколько факторов: компетенция преподавателя, программа обучения, помощь в трудоустройстве студентов. Если обучением занимается практикующий специалист, который работает в крупной компании, вы с большей вероятностью получите актуальные знания, которые пригодятся вам в реальной работе, а не абстрактную теорию, которую кто-то прочел в книге и пересказал вам. Также советуем внимательно читать программу и сопоставлять ее с тем, что запрашивает работодатель в вакансиях – актуальные программы, методологию, по которым работает РМ. Еще один важный нюанс – это помощь с трудоустройством. Сейчас многие учебные центры проводят для своих студентов консультации с HR, организуют стажировки в дружественных компаниях, что однозначно будет плюсом для старта карьеры.

Полезные материалы для самостоятельного изучения

Сейчас в открытом доступе можно найти много полезных блогов, обучающих материалов, полезных гидов и рекомендаций для новичков, которые помогут понять, подходит ли вам эта профессия, получить хотя бы базовые знания и влиться в профессиональное комьюнити. Если вы пока не уверены, что хотите потратить тысячи на онлайн-куры, попробуйте начать с самостоятельного образования.

• https://iampm.club/category/project/ — Полезные статьи в «Лаборатории нетехнического образования».
• https://pmclub.pro/articles — много полезных курсов, тренировки экзаменов по сертификациям, просто полезной профессиональной литературы.
• https://dou.ua/lenta/tags/project%20management/ — познавательный блог для РМ.
• https://bureau.ru/about/fff/?fbclid=IwAR3wx0krgbMctIi7S45JQiBroBEXwXxPLsI1XIKIgXJXcufrbsCFKWYP_WY — Простая и полезная статься от Бюро Горбунова про управление проектами.
• https://blog.sibirix.ru/2015/03/03/comp-card/ — подборка чтива с картой компетенций менеджеров.

Топ-6 телеграмм-каналов:

1. Менеджер от Боженьки: https://t.me/pm_god
2. Project Management Club: https://t.me/pmclub
3. Make Sense: https://t.me/productsense
4. Деловая переписка: https://t.me/ya_vas_uslyshal
5. Продакты не нужны: https://t.me/betternotworse
6. Project Management Events: https://t.me/PM_Events

Mustread книги для РМ:

• PMBOK.
• Том Демарко, «Deadline».
• Марк Гоулстон, «Как разговаривать с мудаками».
• Ицхак Адизес, «Стили менеджмента — эффективные и неэффективные».
• Хенрик Книберг, «Scrum и XP. Записки с передовой».
• Максим Ильяхов, Людмила Сарычева, «Новые правила деловой переписки».
• Том ДеМарко, Тимоти Листер, «Человеческий фактор. Успешные проекты и команды».
• Том ДеМарко, Тимоти Листер, «Вальсируя с медведями: управление рисками в проектах по разработке программного обеспечения».
• Лоуренс Лич, «Вовремя и в рамках бюджета. Управление проектами по методу критической цепи».
• Фредерик Брукс, «Мифический человеко-месяц, или как создаются программные системы».

Бонус: дополнительная подборка книг по ссылке: https://ru.bookmate.com/bookshelves/h7Rl8Zyr