Телефон горячей линии ТНТ-Премьер

Телефон горячей линии ТНТ-ПремьерПоказать номер   Добавить комментарий

Если вы хотите смотреть дорогие сериалы и интересные развлекательные программы в интернете, которые, скорее всего, не покажут по телевидению, пора подписываться на ТНТ Премьер. О том, как это сделать узнают, позвонив на горячую линию или непосредственно на сайте. Немало информации есть и в соцсетях.

О компании ТНТ Премьер

Идея просмотра фильмов в интернете по подписке не  новая. Достаточно вспомнить американскую компанию Netflix. Но в России ТНТ Премьер — первый канал, транслирующий дорогие сериалы в интернете. Услуга набирает популярность — у канала уже 600 тысяч подписчиков, которые смотрят фильм регулярно. У руководителей видеосервиса грандиозные планы — довести эту цифру до 5 млн. И они вполне осуществимы. Уже сейчас компания вошла в топ-10 подобных организаций по доходам, несмотря на то, что существует она менее двух лет. В день запуска — в августе 2018 года, пользователям интернета были предложены сразу две премьеры и за несколько часов работы появились десятки  тысяч зарегистрированных аккаунтов. Уже в первый месяц сайт Премьера посетило 2 млн. человек, а несколько сот тысяч установили мобильное приложение. Создан Премьер на основе канала ТНТ и принадлежит  холдингу «Газпром Медиа». Но уже в 2019 году  видеосервис убрал из названия приставку ТНТ. Успех Премьера можно объяснить тремя причинами:

  • недорогая подписка;
  • эксклюзивные видеоматериалы;
  • возможность подключения к аккаунту 5 различных устройств, которые управляются операционными системами iOS и Android.

К услугам всех пользователей, желающих задать вопросы о его работе — несколько  способов обратной связи.

Горячая линия

У канала ТНТ открыт контактный центр. Каждый заинтересованный зритель может позвонить на горячую линию

8 (495) 783-30-00

Звонить можно из любого региона России, оплатив разговор в соответствии с тарифом сотового оператора. У телефона ТНТ Премьер — такой же номер. Служба поддержки требуется, если возникли сложности с регистрации аккаунта, подпиской на канал, запуском воспроизведения.

Другие способы контакта с ТНТ Премьер

У канала — свой сайт с личным кабинетом, без которого невозможна подписка, мобильное приложение, электронная почта, странички в соцсетях.

Сайт

Официальный сайт видеоканала — premier.one/, предлагающего для просмотра фильмы и развлекательные передачи, просто не может не быть красочным. На главной странице находятся:

  • видео кадры из фильмов;
  • анонсы премьер;
  • коллекция лучших видеоматериалов;
  • фильмы и мультфильмы для детей.

Здесь же можно войти в личный кабинет и создать свой аккаунт, прочитать пользовательское соглашение, узнать ответы на часто задаваемые вопросы и связаться с сотрудниками канала — premier.one/info…,заполнив предложенную форму обратной связи.

Приложение Премьер поддерживается следующими марками телевизоров:

  • Smart TV;
  • Apple TV;
  • Android TV.

Если ваша модель телевизора в этом списке отсутствует, подключают приставку для IPTV или соединяют телевизор с ноутбуком либо компьютером с помощью HDMI кабеля. О других вариантах подключения узнают, связавшись со службой технической поддержки.

Соцсети

На страничках соцсетей, созданных видеоплатформой  PREMIER — информация об эксклюзивных видеоновинках. Здесь зрители обмениваются мнениями о просмотренных фильмах и передачах:

  • ВКонтакте —

     
  • Твиттере —

     
  • Одноклассниках —
  • на Фейсбуке —
  • в Инстаграм —

Увлекательные эпизоды из фильмов и передач  —  в роликах на Ютюбе —

Электронная почта

Электронная почта — удобный способ связи с телеканалом. С ее помощью  отправляют не только сообщение, но и вложения, в которых описаны неполадки. Адрес для пользователей — help@premier.one, для  желающих предложить сотрудничество —  b2b@premier.one.

Личный кабинет

Без регистрации в личном кабинете невозможно создать аккаунт и подписаться на просмотры. Вход в личный кабинет — в правом верхнем углу на главной странице официального сайта — pass.media/cas/….

Приложение в Google Play и AppStore

Смотреть интересные фильмы и развлекательные передачи на экране смартфона можно, подключив приложение в AppStore —
App Store
 или Google Play —
Google Play
Загружают их на официальном сайте. Приятный бонус — месяц бесплатного просмотра.

Новый формат демонстрации эксклюзивных видеоматериалов на платформе Премьер обретает все больше пользователей. Все вопросы, связанные с работой  видео сервиса задают, пользуясь разными способами обратной связи.

Рейтинг
( 30 оценок, среднее 2.47 из 5 )
Поделиться:
Горячие линии и телефоны поддержки
Комментарии: 20
  1. Ирина

    Подписались, оплатили смотреть невозможно на любом фильме выдаёт неизвестную ошибку через каждые 3 минуты просмотра :evil:техподдержка отдыхает, чего и нам советует,

  2. Милена

    здравствуйте, у меня сняли деньги за подписку, которую я не подключала, можно как-то вернуть их обратно?

    1. Татьяна

      То же самое и у меня! Тех поддержка игнорирует запросы. Буду жаловаться в соответствующие инстанции

  3. Аделина

    Ужас. Списали деньги за подписку, которой не пользуюсь. Верните мои деньги

  4. Елена

    Немедленно отключите меня. Немедленно. Не пользуюсь каналом. В 1-й месяц вляпалась через ваши хорошо продуманные соглашения, а потом присосались. И за январь верните деньги! Мне не нужны ваши услуги.

  5. Людмила

    2 раза списали деньги ( 399р, ) и через день еще 199р за один и тот же сериал . Затем доступ к просмотру прекратился .Никакой другой сериал я не смотрела . Пыталась дозвониться по горячей линии . Бесполезно . Как быть ? Вы что мошейники ?

  6. любовь

    Верните деньги, которые списали. Я не подписывалась. А если вы меня подписали, то немедленно отключите.

  7. Антон

    С оператора Мегафон списали леньги 199руб. Было не войти в аккаунт. Со Службы поддержки прислали промо-код подписка включена по этому коду, подскажите 199р. Перенесутся на следующий месяцили произведете возврат. Номер телефона 89210240060

  8. Алёна

    добрый день
    подписка оплачена, а смотреть не могу, помогите разобраться, пожалуйста
    Заранее спасибо!

  9. Алексей

    Здревствуйте. Как premier подключить нс смарт тв. На телефоне все оплачено и подключено. Какие кантакты для связи, как можно позвонить?

  10. Елена

    Я отключила ваш контент, почему списываете средства????

  11. Татьяна

    Здравствуйте, списаны деньги за подписку которой нету, куда обращаться?

  12. Елена

    Подписка оплачена смотреть не могу. Вам не возможно дозвониться .отправила много писем ответа нет . 8 9038496167

  13. Венера

    добрый день
    подписка оплачена 27.10.2022, а смотреть не могу ,просит опять оплатить. Помогите разобраться, пожалуйста
    Спасибо!

  14. юлия

    я написала вам сообщение вчера на почту
    попросила, что бы вы мне отключили подписку, так как я не могла зайти на свой аккаунт
    у меня списали деньги в итоге
    разберитесь пожалуйста

  15. Александр

    Не работает сайт, пришлите хотя бы промокод из за того что я нечего посмотреть не могу, ошибка 502

  16. Яна

    Списывают деньги, акаунт не работает, посмотреть ничего не могу, пишет оформите подписку, на горячую линию не дозвониться-скидывают, пишу на почту отвечает робот стандартные отписки, не знаю уже что делать :x

  17. Анна

    Написала в поддержку письмо с просьбой отписать меня от бесконечной рассылки на почту (самостоятельная отписка просто не работала, письма летели нескончаемым потоком). Вместо этого мне отключили автопродление моей льготной подписки как давнего пользователя! Служба поддержки непробиваемая! Просила одно — получила в ответ медвежью услугу. :evil:

  18. Марина

    Подключили подписку за 1 рубль. Смотреть не смотрели. Зато второй месяц пытаются снять 299 руб . И отписаться не получается и номер привязанной карты удалить не возможно.

  19. Оксана

    Помогите😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭помогите помогите помогите

Добавить комментарий

:) :D :( :o 8O :? 8) :lol: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow: :| :mrgreen:

Adblock
detector